Política de Privacidad

Información General

En altheriqona, nos comprometemos firmemente con la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando interactúas con nuestra plataforma educativa de diseño de interfaces de usuario.

Como empresa especializada en formación tecnológica con sede en Madrid, España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso va más allá del simple cumplimiento legal; buscamos generar confianza mediante la transparencia total en nuestras prácticas de manejo de datos.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es altheriqona, con domicilio social en C. de Parma, 16, 28043 Madrid, España. Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico info@altheriqona.sbs o llamando al +34958893750.

Hemos designado un equipo especializado en protección de datos que supervisa todas las actividades relacionadas con el tratamiento de información personal, garantizando que se mantengan los más altos estándares de seguridad y privacidad en todos nuestros procesos educativos y administrativos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el nivel de interacción que mantengas con nuestra plataforma educativa. La recopilación siempre se realiza con tu consentimiento explícito y para fines específicos relacionados con nuestros servicios de formación.

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos académicos y profesionales: nivel de estudios, experiencia previa en diseño, objetivos de aprendizaje y especialización deseada
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de la plataforma
• Datos de comunicación: registros de conversaciones con nuestro equipo de atención al cliente, consultas realizadas y feedback proporcionado
• Información técnica: configuración del dispositivo, resolución de pantalla y preferencias de accesibilidad para optimizar tu experiencia de aprendizaje

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y el mantenimiento de nuestra relación contractual contigo. Cada uso tiene una base legal específica y un propósito claramente definido.

• Gestión de inscripciones y seguimiento del progreso académico en nuestros programas de diseño de interfaces
• Comunicación de novedades académicas, cambios en el programa y oportunidades de desarrollo profesional
• Personalización del contenido educativo según tus intereses y nivel de conocimiento previo
• Análisis de uso de la plataforma para mejorar la experiencia de aprendizaje y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de servicios educativos
• Atención al cliente y resolución de consultas técnicas o académicas

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. En la mayoría de casos, procesamos tu información basándonos en la ejecución de un contrato educativo o en tu consentimiento explícito.

Para la gestión académica y administrativa, nos basamos en la ejecución del contrato de servicios educativos. Para comunicaciones promocionales y análisis de mejora, requerimos tu consentimiento específico. En algunos casos, como el cumplimiento de obligaciones fiscales, el tratamiento se basa en obligaciones legales que debemos cumplir como empresa educativa.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos reconocidos por la legislación europea y española. Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento y de forma gratuita, contactando con nosotros a través de los medios indicados en esta política.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor y copias de seguridad automatizadas.

Todos nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos certificaciones de seguridad actualizadas para garantizar la máxima protección de tu información personal.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta región, utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional se realiza bajo estrictas medidas de seguridad y únicamente para fines específicos relacionados con la mejora de nuestros servicios educativos o el soporte técnico de la plataforma.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, analizar patrones de uso y personalizar el contenido según tus intereses académicos.

Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de la plataforma, especialmente aquellas relacionadas con el seguimiento del progreso académico.

Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica claramente al inicio de este documento.